Ta et ITIL® Foundation kurs ved Universitetet i Stavanger.
ITIL® Foundation kurs
Kurset vil gi en forståelse av ITIL® rammeverk og tilrettelegger rutiner for både bedriften og ansatte. Målet er å lette bruk av ressurser og gi bedre kvalitet, samt synliggjøre rutiner og prosesser som er viktige for din arbeidsplass.
ITIL® Foundation er et grunnkurs for ITIL® og gir kandidatene kjennskap til sentrale elementer, konsepter og viktig terminologi brukt i ITIL®. Etter fullført kurs og bestått eksamen skal kandidatene ha tilegnet en grunnleggende kunnskap og forståelse av ITIL®. Bestått ITIL® Foundation-kurs er også en forutsetning for å kunne gå videre til neste nivå i ITIL® opplæringen.
Dokumenter din kompetanse gjennom ITIL® sertifisering
Kurset vil gi en forståelse av ITIL® rammeverk og tilrettelegger rutiner for både bedriften og ansatte. Målet er å lette bruk av ressurser og gi bedre kvalitet, samt synliggjøre rutiner og prosesser som er viktige for din arbeidsplass.
Kursets hensikt:
- Gi en forståelse av ITIL® rammeverk og tilrettelegger rutiner for både bedriften og ansatte.
- Lette bruk av ressurser og gi bedre kvalitet.
- Vise rutiner og prosesser som er viktige for din arbeidsplass.
- Dokumentere din kompetanse gjennom ITIL® sertifisering.
ITIL® gir bedriften:
- Prosessbeskrivelser og dokumentasjon
- Gode råd for implementering og tilpassing
- Felles forståelse og språk
- Konsulenter med kunnskap om ITIL®
ITIL® gir resultater:
- Bedre behandling av brukere og kunder
- Tydelige roller og ansvar
- Bedre driftstabilitet og sikkerhet
- Bedre evne til å lære og utveksle erfaringer
- Økt kvalitet på leveransen av IT tjenester
- Profesjonelle IT tjenester
Pris
Kr. 15950,-
Prisen inkluderer dokumentasjon og lunsj
Variget
3 dager - fra kl. 09:00 - 16:00
Kursene gjennomføres i samarbeid med Sopra Steria.
UiS-IKT tilbyr sertifiseringer for kursene ved vårt autoriserte testsenter PeopleCert i forbindelse med kurs som gjennomføres ved Universitetet i Stavanger.
Stedsbeskrivelse
Kurset vil avholdes ved Universitetet i Stavanger. Vi vil gi deg nærmere beskjed om kursrom og adresse.
Varighet
3 dager
Målgruppe
Målet er å gi en god forståelse for hvordan man kan øke kvaliteten på IT-tjenester i bedriften. Kurset skal gi en oversikt over prosesser og prosessbeskrivelser som er vesentlig for å bedre kvaliteten og effektiviteten internt i bedriften.
Påmelding til ITIL® Foundation kurs ved Universitetet i Stavanger
Gå til forsiden for UiS-IKT Kurs og Kompetanse
ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited, used under persmission of AXELOS Limited. The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited, used under permission of AXELOS Limited. All rights reserved.